Le monde des réseaux fixes et mobiles vous intéresse ? Embarquez et contribuez à la transformation du groupe Air France-KLM dans un cadre plus que jamais international !

Contribuer à la réussite de la transformation des Télécoms du groupe Air France/KLM vous plairait ? Alors n’hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés. Nous sommes à la recherche d’un chef de projet connectivité réseau pour renforcer notre département d’ingénierie Groupe AFKL

Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques. Tous les métiers de l’IT se trouvent représentés sur nos centres informatiques et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.

C’est aussi la qualité de vie sur nos centres informatiques et notre attachement à l’humain qui sont plébiscités.

Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms du groupe AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts

Nous recherchons un(e) Expert(e) / Tech-Lead en Observabilité Télécom pour rejoindre notre équipe Telecom Quality Center (TQC), chargée daméliorer la qualité de service du département Télécom.

Dans un environnement agile (Scrum), vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et loptimisation de notre infrastructure télécom en exploitant des technologies avancées.

Vos missions :

Appréhender le riche écosystème télécom dAir France - KLM, incluant les technologies WIFI, LTE, Radio, WAN, LAN, et réseau Datacenter, ainsi que les outils de monitoring associés à chaque périmètre (environ 15 outils).

Construire une vision dobservabilité télécom en utilisant le produit Dynatrace comme hyperviseur de monitoring. Agréger les données (logs, métriques, événements) des différents outils de monitoring et intégrer la solution à la CMDB ServiceNow pour une gestion centralisée.

Recueillir les besoins des utilisateurs, en collaborant étroitement avec léquipe de support de niveau 1 et les équipes fonctionnelles télécom, afin de mieux comprendre leurs attentes et exigences.

Élaborer larchitecture en partenariat avec les architectes techniques et léquipe fonctionnelle pour développer une infrastructure robuste et évolutive.

Participer aux études techniques de Proof of Concept (PoC) et simpliquer dans limplémentation des solutions en collaboration avec léquipe fonctionnelle pour garantir une mise en œuvre efficace.

Produire des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer la qualité de service des télécoms, offrant des insights stratégiques précieux pour le management.

- Expérience avérée en tant quexpert dans le domaine du monitoring et de lobservabilité sur des infrastructures IT / Telecom.
- Maîtrise de Dynatrace

Bonne compréhension des technologies télécom (WIFI, LTE, Radio, WAN, LAN, réseau Datacenter).

Compétence en intégration de solutions avec la CMDB ServiceNow.

Expérience en environnement agile, idéalement Scrum.
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.

Compétences analytiques pour développer des KPI pertinents.

Autres compétences

Esprit d’équipe, capacité à collaborer en transverse et dans un environnement évolutif

Capacité à communiquer, produire de la documentation et des présentations à destination du management et des métiers sur son domaine technique.

Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

Anglais : niveau B2. Du fait de notre responsabilité groupe, les échanges et livrables se font en anglais.

Ce que nous vous offrons

De la création de valeur pour l’ensemble des métiers d’Air France KLM.

Des challenges et problématiques complexes à résoudre.

Des parcours de carrière riches et variés.

Une offre de formation étendue via notre IT Academy

Un mode de travail hybride (présentiel + télétravail)

Nous sommes très attachés au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu’à leur offrir des conditions de travail favorables à l’autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. Louverture, le respect, lesprit déquipe, le partage et la performance sont des valeurs portées par toute lentreprise.

Le site Air France de Sophia Antipolis vous attend le plus rapidement possible ! Et pour une durée indéterminée ;-)